बैंक ऑफ अमेरिका फ़िशिंग ईमेल की रिपोर्ट कैसे करें

बैंक ऑफ अमेरिका फ़िशिंग ईमेल की रिपोर्ट कैसे करें | Report a Bank of America Phishing Email

यदि आपको संदेह है कि ऐसा ईमेल जो बैंक ऑफ अमेरिका का प्रतीत होता है, वास्तव में कपटपूर्ण है, तो घबराएं नहीं। ये ईमेल, जिन्हें “फ़िशिंग ईमेल” कहा जाता है, वास्तव में एक समय में सैकड़ों और हजारों लोगों को इस उम्मीद में भेजे जाते हैं कि एक या दो लोग घोटाले के शिकार होंगे। जब तक आप फ़िशिंग के संकेतों को पहचानना, उसकी रिपोर्ट करना और अपनी जानकारी को सुरक्षित रखना सीखते हैं, तब तक आप सभी प्रकार के पहचान चोरों और स्कैमर से अपनी रक्षा कर सकते हैं।

1. फ़िशिंग ईमेल को पहचानना

ईमेल पते पर ध्यान दें। ईमेल स्कैमर्स की सबसे आम तकनीकों में से एक ऐसे ईमेल पते का उपयोग करना है जो आधिकारिक प्रतीत होता है। आखिरकार, अगर बैंक आपको ईमेल कर रहा है, तो इसका कारण यह है कि यह एक वैध जांच है। अक्सर ये ईमेल पते वास्तव में आधिकारिक ईमेल पते नहीं होते हैं, और केवल ईमेल पते के समान होते हैं। उदाहरण के लिए: 

  • बैंक ऑफ अमेरिका के लिए वैध डोमेन @bankofamerica.com है। यदि आपके ईमेल में डोमेन @bankofamerica.us, या @ bankofamerica.net या कोई अन्य भिन्नता है तो यह संभवतः एक नकली है।

किसी भी अत्यावश्यक अपील के झांसे में न आएं। बैंक और उसके ग्राहक के बीच बहुत कम “अत्यावश्यक” परिस्थितियां उत्पन्न होती हैं। यहां तक ​​​​कि अगर जरूरी परिस्थितियां हैं, तो बैंक से संपर्क करने का अंतिम तरीका ईमेल है।

  • यदि कोई अत्यावश्यक परिस्थिति उत्पन्न होती है , तो आपसे या तो टेलीफोन, डाक मेल द्वारा संपर्क किया जाएगा, या आप समाचार पर इसके बारे में जानेंगे।
  • खराब व्याकरण, वर्तनी और विराम चिह्नों पर नज़र रखें। फ़िशिंग ईमेल अक्सर अमेरिका के बाहर के स्कैमर से आते हैं, इसलिए अंग्रेज़ी स्कैमर्स की मूल भाषा नहीं है। उनके पत्र-व्यवहार में प्राय: त्रुटियों की भरमार होती है और/या ब्रिटिश स्पेलिंग परम्पराओं के अनुसार वर्तनी की जाती है।

याद रखें कि व्यक्तिगत जानकारी पहचान की चोरी की कुंजी है। स्कैमर्स आमतौर पर पहचान की चोरी के कुछ क्रमपरिवर्तन करने के लिए बाहर होते हैं। इसलिए वे आमतौर पर फ़िशिंग ईमेल में किसी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी मांगेंगे।

  • विशेष रूप से, वे सामाजिक सुरक्षा नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर, आपके डेबिट कार्ड या एटीएम कार्ड का पिन, या आपकी बैंक ऑफ अमेरिका ऑनलाइन लॉगिन जानकारी मांगेंगे।
  • बैंक ऑफ अमेरिका आपसे ईमेल में कभी भी उपरोक्त में से कोई भी नहीं पूछेगा।

2 एक संदिग्ध ईमेल की रिपोर्ट करना

ईमेल न हटाएं–अभी तक। आपको अंततः बैंक ऑफ अमेरिका के साथ ईमेल साझा करने की आवश्यकता होगी, इसलिए इसे तब तक अपने मेलबॉक्स में रखें। इस बीच, संदिग्ध ईमेल में किसी भी चीज़ पर क्लिक न करें।

स्कैमर्स बहुत चालाक हो सकते हैं, और अगर वे आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी सीधे छोड़ने के लिए नहीं कह सकते हैं, तो वे कभी-कभी ईमेल में दिए गए लिंक में मैलवेयर एम्बेड कर देंगे। मैलवेयर, जिसे निकालना बहुत कठिन हो सकता है, आपकी पहचान चुराने के लिए उपयोग किए गए लॉगिन और पासवर्ड जैसी व्यक्तिगत जानकारी रिकॉर्ड कर सकता है।

किसी भी संदिग्ध ईमेल (पूर्ण हेडर सहित) को [email protected] पर अग्रेषित करें। यह सीधे उनके धोखाधड़ी-पहचान विभाग के पास जाएगा। वे आपको यह बताने के लिए टेलीफोन द्वारा संपर्क करेंगे कि संचार वैध था या नहीं। यदि संचार कपटपूर्ण है, तो वे इसके स्रोत का पता लगाने के लिए कानून-प्रवर्तन के साथ काम करेंगे।ईमेल का हेडर TO, FROM और SUBJECT लाइनों का तकनीकी संस्करण है। यदि आप अपने ईमेल प्रोग्राम में हेडर देखना सीखना चाहते हैं, तो आप

धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए सीधे बैंक ऑफ अमेरिका को कॉल करें। बैंक ऑफ अमेरिका के पास एक टेलीफोन लाइन भी है जहां आप संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि आप फोन पर शिकायत शुरू करने में अधिक सहज महसूस करते हैं, तो 1-800-432-1000 पर कॉल करें।

ऐसी ही योजनाओं से सावधान रहें। कम सामान्यतः, एक ही प्रकार के घोटाले टेक्स्ट संदेश और वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल फोन के माध्यम से चलाए जाते हैं। अत्यावश्यक अपील, खराब वर्तनी, और निजी जानकारी की याचना सहित समान हॉलमार्क, सभी लागू होते हैं।

आप इस प्रकार की संदिग्ध धोखाधड़ी की ठीक उसी तरह रिपोर्ट कर सकते हैं। ईमेल दुरुपयोग@bankofamerica.com या 1-800-432-1000 पर कॉल करें।

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